常见问题

选型与需求

不确定该选三坐标、测高仪还是卡尺，怎么判断？

先看测量任务，而不是先看设备。只需要测一两个外径、长度或深度时，卡尺、千分尺通常更直接；高度、孔距、槽宽等平面内尺寸，测高仪效率更高；涉及复杂形位公差、曲面或首件检测时，再考虑三坐标。把图纸、工件和检测数量整理出来，判断会清晰很多。

选型前需要准备哪些资料？

建议准备：工件图纸或 3D 模型（标出关键公差和基准）、工件材料与外形尺寸、需要检测的项目和数量、现有检测方式及遇到的问题、使用环境（温度、振动、空间）以及大致预算。资料越具体，沟通越容易收敛到可执行的方案。

三坐标测量机是不是什么工件都能测？

不是。三坐标擅长复杂尺寸和形位公差，但受测量空间、承重、测头可达性和环境条件限制。超大或超重工件、深孔内腔、镜面或易变形材料，都需要单独评估，有时更适合龙门式设备、光学测量或专用量仪。

车间现场和计量室，设备选择有什么不同？

计量室环境稳定，更适合高精度设备和紧公差测量；生产现场温度、振动、油雾和粉尘变化大，应优先考虑环境适应性、防护、操作便捷和上下料效率。把高精度设备放进不合适的现场，标称精度往往难以稳定发挥。

可以先拿样件试测吗？

可以沟通。是否能够安排试测，取决于工件特征、品牌与设备资源、试测地点和时间。建议先提供工件照片、关键尺寸和检测项目，我们协助确认可行的试测方式。

产品与资料

网站上的产品参数是最终参数吗？

不是。网站内容用于产品方向展示和选型沟通，具体型号、测量范围、精度、测头与软件配置需以品牌正式资料和双方确认的配置单为准。页面中的参数说明会明确提示这一点。

为什么网站没有直接标明价格？

测量设备的价格与型号、测量范围、测头、软件、夹具、安装和税费等配置相关，同一系列不同配置差异很大。未经确认的报价容易造成误解，因此本站不展示价格，建议按实际需求沟通配置后再报价。

产品图片和资料来自哪里？

产品名称、简介和图片依据品牌公开资料及授权素材整理，商标与资料权利归各自品牌所有。部分示意图仅用于说明产品类别；如发现内容需要更正，欢迎联系我们处理。

如何获取样本、选型资料或方案说明？

可以通过电话、微信或页面上的需求表单说明需要的产品类别和用途。我们会在确认可提供的资料范围后发送，涉及正式参数和配置的部分以品牌资料为准。

采购与交付

交期一般多久？

交期取决于品牌、型号、配置、库存和运输安排，无法用一个固定天数概括。正式交期会在确认配置和订单条件后写入合同或订单确认单。

是否提供安装、调试和培训？

可以提供设备交付阶段的安装与调试支持，并围绕日常操作和基础维护进行使用指导。具体服务范围、响应方式和是否包含在订单内，以双方约定为准。

可以开票、签合同吗？

可以按实际业务约定签订合同并开具发票。具体主体、税率、付款方式和交付条款，请在询价时一并说明，以便提供准确的商务信息。

东莞以外的客户可以服务吗？

主要服务东莞及周边制造业客户，其他地区可以根据项目情况沟通。设备安装、培训和售后安排会结合品牌服务网络与实际距离确认。

服务与售后

设备出现故障怎么办？

先记录故障现象、报警信息和发生条件，并保留现场照片或视频，然后通过电话或微信联系我们。属于品牌保修范围的，协助对接品牌服务渠道；需要现场处理的，再根据实际情况安排。

是否提供校准和维修服务？

可以协助沟通校准、维修和备件渠道。具体由品牌服务方、第三方计量机构还是我方完成，取决于设备类型、所在地区和服务内容，处理前会先说明方式和费用。

设备交付后如何获得使用支持？

交付时会围绕操作、日常维护和基础注意事项进行说明。后续使用中的问题，可以通过电话、微信或邮件沟通；复杂问题会协助整理信息并对接相应技术支持。

网站与隐私

网站表单会直接上传我的信息吗？

默认模式下，表单内容只在当前浏览器中整理，不会自动发送，需要您复制后通过微信、电话或邮件发送。若站点已开启在线提交，表单区域会明确提示提交方式，并按隐私政策处理信息。

网站内容可以转载吗？

本站原创文字欢迎在注明来源的前提下引用；品牌产品图片、商标和资料的权利归各自品牌所有，转载前请先确认授权。具体说明见“商标及免责声明”。